MỤC LỤC
1. Hướng dẫn giao dịch đối với Người Mua
1.2. Hướng dẫn Người Mua thực hiện giao dịch
2. Hướng dẫn giao dịch đối với Người Bán
2.4. Hướng dẫn Người Bán thực hiện giao dịch
1. Hướng dẫn giao dịch đối với Người Mua
1.1. Nạp ví
STK admin: Techcombank – 19034505065029 – Pham Quoc Huy.
Chuyển tiền vào tài khoản admin với nội dung chuyển khoản là gmail bạn dùng để đăng ký tài khoản.
1.2. Hướng dẫn Người Mua thực hiện giao dịch
B1: Tìm kiếm sản phẩm theo chế độ lọc
Loại sản phẩm, game, server, giá…
B2: Lựa chọn Người Bán uy tín
Người bán cấp 1 – Mức độ uy tín phổ thông
Người bán cấp 2 – Mức độ uy tín đã xác thực CCCD + STK ngân hàng
Người bán cấp 3 – Mức độ uy tín cấp 2 + doanh thu > 5 triệu / tháng.
B4: Lựa chọn đặt hàng tại sản phẩm Người Bán
Mua ngay => Đặt hàng
(Người Bán CHƯA NHẬN ĐƯỢC TIỀN mà phải cần Người Mua xác nhận Thanh Toán Thành Công ở bước cuối cùng)
Liên hệ Người Bán tại các kênh Zalo/ Facebook của họ để thực hiện giao dịch trong game
B5: Giao dịch trong game với Người Bán
Thực hiện các giao dịch trong game
Lưu ý tránh các trường hợp gây nhầm lẫn, sai sót trong lúc giao dịch và kiểm tra sản phẩm đúng đơn đặt hàng.
B6: Xác nhận thanh toán
Sau khi giao dịch nhận sản phẩm từ Người Bán thì Người Mua xác nhận thanh toán để tiền giao dịch chuyển vào Ví của Người Bán
Tài khoản => Quản lý đơn hàng => Xác nhận thanh toán
Lưu ý:
+ Nếu như có bất kỳ tranh chấp, phát sinh thì Người Mua phải thông báo cho ThuongHoiGame tại fanpage nhanh nhất có thể vì đơn hàng sẽ tự động thanh toán cho Người Bán trong vòng 24h.
+ Các sản phẩm tài khoản game sẽ giữ tiền đối với Người Bán là 10 ngày.
2. Chính sách Người Bán
2.1. Đăng ký Người Bán
Ở trang đăng ký tài khoản, bạn sẽ thấy phần “Vai trò của tôi” và bạn chỉ có thể chọn một trong hai lựa chọn: “Khách hàng” hoặc “Vendor”.
Nếu bạn chọn vai trò “Khách hàng”, bạn chỉ có thể xem và mua sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.
Còn nếu bạn chọn vai trò “Vendor”, bạn sẽ trở thành một nhà cung cấp và cần đăng ký mở cửa hàng. Sau khi đăng ký, yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến quản trị viên để duyệt.
2.2. Cấp độ Người bán
Cấp 1 – Bất kỳ thành viên đều có thể đăng ký trở thành Người Bán
Cấp 2– Người bán phải xác thực = cách chụp ảnh CCCD + STK Ngân hàng phải trùng với CCCD
Cấp 3 – Phải đạt kiều điện cấp 2 và có doanh thu bán hàng + mua hàng trên 5 triệu.
|
Cấp độ |
Điều kiện |
Quyền lợi |
|
Cấp 1 |
Bất kỳ thành viên đều có thể đăng ký trở thành Người Bán. |
+ Đăng tin bán sản phẩm |
|
Cấp 2 |
Người bán phải xác thực = cách chụp ảnh CCCD + STK Ngân hàng phải trùng với CCCD. |
+ Đăng tin bán sản phẩm + Chứng nhận Uy Tín hơn với khách hàng và dễ dàng mua bán. |
|
Cấp 3 |
Phải đạt kiều điện cấp 2 và có doanh thu bán hàng + mua hàng trên 5 triệu. |
+ Đăng tin bán sản phẩm + Chứng nhận Uy Tín hơn với khách hàng và dễ dàng mua bán. + Ưu tiên hiển thị lên top và tham gia các chương trình ưu đãi của sàn |
2.3. Hướng dẫn rút ví
Tại trang tài khoản, bạn nhấn vào phần danh mục tài khoản rồi chọn tới phần “Nạp/rút tiền“.
Sau khi bạn click vào, bạn sẽ thấy phía dưới phần “Nạp tiền” có phần “Rút tiền“. Ở đây, bạn nhấn chọn vào Facebook hoặc Zalo để nhắn tin yêu cầu rút tiền và admin xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.
2.4. Hướng dẫn Người Bán thực hiện giao dịch
B1: Nhận đơn đặt hàng của Người Mua tại trang Quản Lý Đơn Hàng
Người Bán CHƯA NHẬN ĐƯỢC TIỀN mà phải cần Người Mua xác nhận Thanh Toán Thành Công ở bước cuối cùng
Liên hệ Người Mua tại các kênh Zalo/ Facebook của họ để thực hiện giao dịch trong game
B2: Giao dịch trong game với Người Bán
Thực hiện các giao dịch trong game
Lưu ý tránh các trường hợp gây nhầm lẫn, sai sót trong lúc giao dịch và kiểm tra sản phẩm đúng đơn đặt hàng.
Hãy chụp ảnh + quay video bằng chứng đã giao dịch Đúng Sản phẩm + Đúng tên nhân vật và các yếu tố khác để làm bằng chứng khi có tranh chấp xảy ra
B3: Đề nghị Người Mua Xác nhận thanh toán
Sau khi giao dịch nhận sản phẩm từ Người Bán thì Người Mua xác nhận thanh toán để tiền giao dịch chuyển vào Ví của Người Bán
Tài khoản => Quản lý đơn hàng => Xác nhận thanh toán
Lưu ý:
+ Nếu như có bất kỳ tranh chấp, phát sinh thì Người Mua phải thông báo cho ThuongHoiGame tại fanpage nhanh nhất có thể vì đơn hàng sẽ tự động thanh toán cho Người Bán trong vòng 24h.
+ Các sản phẩm tài khoản game sẽ giữ tiền đối với Người Bán là 10 ngày.